Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Club L

¿A qué países realizan envíos?

Realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente oscilan entre 3 y 7 días laborables para pedidos estándar.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Las prendas deben estar sin usar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como PayPal, Apple Pay y opciones de pago aplazado según tu región.

¿Cómo puedo encontrar mi talla ideal?

Disponemos de una guía de tallas detallada en cada página de producto. Te recomendamos medir tu busto, cintura y cadera para compararlos con nuestra tabla de medidas oficial.

¿Es posible cancelar o modificar un pedido?

Debido a que procesamos los pedidos rápidamente, solo disponemos de una ventana de 15 a 30 minutos tras la compra para realizar cambios. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato.